원단주문했는데 시간이 좀걸리나봐요~
아직도 배송이 안된것 같습니다.
언제정도 될까요?
그리고 셔링원피스 도안건은 다시 메일로 보내주셔요~

오월칠일자 주문 물품이 아직 배송되지 않았네요 빠른배송 바랍니다

아마도 30 mm 인것 같은데..
오늘 추가로 단추를 주문했거든요..
주문조회로는 자세히 나와있지 않아서..
혹시 제가 예전에 구입한 몰드가 30 mm 가 아니라면
이번 주문에서 싸개단추를 빼주시고 차액은 택배내용물 속에
같이 넣어 주시던가 아님 예전 몰드에 맞춰서 싸개단추를 넣어 주시고
차액은 마찬가지로 택배내용물 속에 넣어 주시면 고맙겠어요..^^
30mm 사이즈만 입니다...
그리고 예전에 사은품으로 왔던 플라스틱 컵이 깨져 왔었었는데...
그것도 기억해 주시면 고맙겠네요..^^;

다시 물건을 확인해봤는데요..스티치 원단 하나 밖에 없는데요...
혹시나 겹쳐서 개켜 넣으셨을까봐 일일이 다 풀어서 확인했습니다...
린넨원단이랑 스티치 원단이 같은 비닐팩에 들어 있었는데 스티치 원단은 파란줄무늬만 있어요.
확인부탁드려요...쿠션 만들어서 선물 할거였는데 빨리 해결 되었으면해요^^
수고하세요~

소가죽끈 주문한게 오지않아 문의드리려다
묶음배송관련 공지를 지금에야 보게 되었네요
카드결제가 승인되었는데
그럼 소가죽끈 추가주문한 12,000에 대해서는 그냥 승인취소해주세용

안녕하세요?
스승의 날 선물이라 가슴 졸여 기다렸는데 다행히 오늘 도착했네요
하지만...
주문한 것 중 Merci Beaucoup Label 과 Antique Motive Square 가 수량이 잘못 배송됐어요.
전화 드리기전 주문 품목이 Merci Beaucoup Label 은 3개였고 Antique Motive Square 가 1개였는데
전화로 각 2개씩 더 추가로 주문하면서 \3,900을 입금했었거든요
그러면 Merci Beaucoup Label 이 5개, Antique Motive Square가 3개가 와야하는데
오늘 온 것은 Merci Beaucoup Label 이 2개, Antique Motive Square가 2개네요...
정말 제가 주문 잘못해서 좀 착각을 하셨는지 당황스럽네요.
어떡하죠?
연휴라 어떻게 해야할지 좀 그렇네요.
답변 기다릴게요...

안녕하세요 ~
자꾸 귀찮게 글 올려서 죄송합니다 !! :)
제가 지금 물건을 받았는데요 ,,
천연소가죽끈말이예요 ,,
주문서에도 브라운으로 되어있고 지금 제가 잘못봤나해서 색상 확인했는데
제가 브라운 시킨게 맞거든요 !!
근데 카라멜로 잘못왔네요 ,,
저는 브라운이 필요해서요 ....... 흑
브라운으로 교환은 안되나요 ??

만들어서 15일 결혼식때 선물주려고 구매한건데..
이미 입금확인이 6일에 된 이상 9일인 어제나, 적어도 오늘에는
보내주셔야 하지 않을까요?!
묶음 배송건이 많아 2-3일 더 지체되었다고는 해도
그래도 13일에 배송을 해주시는 건 좀..당혹스럽네요.
아니, 지금까지로 봐선 13일에 발송을 해주시는 게 확실치도 않으니..
제 능력에 하루동안 만들어 선물을 주는 건 무리란 걸 알아서
일주일정도 여유를 둔건데.
실망스럽습니다.

사실. 때가 때인만큼 주문이 많아지고, 배송이 밀리고, 문의하는 사람도
늘어 많이 힘드실 것 같아서 예민하게 굴지 않으려 했는데.
지난번 배송지연때처럼 그냥 제가 만들어 쓸거라면 늦어도 상관없지만
만들어 선물 주려던 게 늦어지니 마음이 편치않네요.

정확한 배송 날짜를 알려주세요. 13일에 발송되면 15일날 오는 건가요?!
토요일이라 고객센터도 연락을 받지 않고, 이곳에도 어차피 댓글 달리지
않을테지만. 월요일에 빠른 답변이나 연

안녕하세요, 이번에 네스홈에서 첫 구입을 했답니다.

어제 상품을 받았는데요, 제가 택배받으면 물품확인을 꼼꼼하게 하지 않는데, 혹시나 싶어 살펴보니

에펠탑 참이 빠졌네요. 확인하시고 보내주시면 좋겠고요,

린넨 원단은 선세탁하려고 하는데,

캔버스 원단 컷트지나 파리 명물 컷트지는 선세탁해야하나요, 아니면 그냥 사용해도 되나요?

입을 옷이 아니라 굳이 하지 않아도 될 것 같긴 하지만 혹시나 싶어 여쭤봅니다. ^^

어제 요요 레이스 제외한 채 배송했다는 메시지 받았습니다.
그런데 이해가 되지 않는 부분이 있어서 문의합니다.

요요 레이스를 주문할 때 품절상태에서 한 것도 아니었고
재고량이 부족하다는 메시지가 뜬 것도 아니었는데,
왜 물건 입고가 되지 않아 함께 배송할 수가 없는지
이해가 되질 않네요.
전체적으로 늦어지는 배송 문제는 논외로 하더라도 말이죠...

물론 회사측에서 배송비를 감당하고 처리하는 일이겠지만,
인력이 부족하다든지, 착오가 있었다든지 등의 설명도
한두 번이 아니고 계속 될 때는 재점검이 필요하지 않을까요.

여러 쇼핑몰을 다녀보며 비교해보면 가격 면에서 좀 불만스러운 부분이 없는 건 아니지만
다른 쇼핑몰과 차별된 상품이나 빠른 업데이트 때문에
이런 불편함을 감수하고 이용을 하고 있긴 합니다.
그러나 이 쇼핑몰이 더 잘 되기를 바라는 사람 중의 한 사람으로서
이런 일들이 자꾸 생기니까 참 안타깝네요.