- 회원가입안내
- - 본 쇼핑몰은 회원제로 운영하고 있으며, 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료입니다.
- 회원님들께는 구매시 포인트를 제공하며, 회원님께는 비회원에게는 제공하지 않는 특별D/C, 다양한 쿠폰 외에 서비스 혜택이 주어집니다.
- 포인트 제도
- - 실적만큼 쌓이는 마일리지와 같은 화폐(상품구매했을때, 회원가입, 이벤트 참여등에 부여 받을 수 있음)
- 포인트는 10,000포인트 보유시 사용가능하며, 주문금액 5만원 이상 구매시 10%까지 사용가능 합니다.
예) 5만원 구매시 보유 포인트가 10,000포인트 일경우 5천 포인트를 차감하여 45,000원이 결재가 됨.)
- 특정상품과 특정 컨텐츠는 포인트로만 결제할 수 있습니다.
- 결제시 사용된 포인트는 구매 금액에 포함되지 아니합니다.
- 포인트로 구매시 부분 반품/취소를 했을경우에는 사용하신 포인트는 수동으로 제적립가능 합니다.
- 상품권 구매시 5%적립은 포인트로 지급됨 (예, 10만원 상품권 구매시 10만원 적립 + 5,000원은 포인트로 적립)
- 포인트는 최소생성일로부터 1년(365일)동안 한번도 로그인을 하지 않는 휴먼계정 회원분의 포인트는 자동소멸됩니다.
- 1년(365일)동안 한번이라도 로그인을 하시는 분들은 자동소멸되지 않습니다.
- 소멸될 위기에 놓은 포인트들은 포인트로만 구매하실 수 있는 상품을 구매하시면 더욱 효율적이겠죠?
- 적립금(상품권) 제도
- - 오로지 상품권 구매로 현금처럼 사용할 수 있는 예치금 기능(현금거래로 이뤄어지는 방식)
- 최소금액 재한없이 사용가능.(적립금으로만 결제가능 하며 부분적으로도 사용가능합니다.)
- 적립금 결제시 상품취소, 교환등의 차액 및 중복배송비등은 적립금으로 환불됩니다.
- 상품권 구매시 5%적립은 포인트로 지급됩니다. (예, 10만원 상품권 구매시 10만원 적립 + 5,000원은 포인트로 적립)
- 영구 보존이 되며 자동 소멸이 불가능 합니다.(탈퇴시 자동소멸)
- 상품 주문방법
- - 상품검색 > 장바구니에 담기 > 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 > 주문서 작성 > 결제방법 선택 및 결제 > 주문 성공 화면 (주문번호) 방식으로 주문할 수 있습니다.
- 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. (단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.)
- 결제안내
- - 결제는 카드결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌(무통장입금), 적립금, 포인트로 결제가 가능합니다.
- 결제후 입금/결제확인후 물건이 배송됩니다.
- 가상계좌(무통장입금)는 주문일 포함하여 3일 내 입금 확인 안 될 시에는 자동으로 주문 취소처리가 되오니 침조하여 주세요.
- 배송안내
- - 배송 방법 : 대한통운택배
- 배송 지역 : 전국지역 (제주, 도서/산간지역 별도)
- 배송 비용 : 총 결제 금액이 50,000원 미만일 경우 2,500원이 추가됩니다.
- 배송 기간 : 2~4일 (공휴일제외)
- 배송 안내 : 재고가 없거나 재입고 될 경우 및 유통상품일 경우 5~7일이 소요됩니다.
- 교환/반품 안내
- - 제품의 하자 및 이상으로 반품 요청시 수령후 3일 이내에 접수, 이내에 접수, 7일 이내에 네스홈으로 입고 되어야 합니다.
- 반품 및 교환일 경우 왕복 택배비 5,000원을 동봉하셔야 합니다(적립금에서 공제 가능)
- 반품시 사은품으로 지급된 상품을 같이 동봉하여 주세요(미동봉 시 적립금에서 공제합니다)
- 교환시 제품을 수령하신날 (택배사에 기재된 배송완료일)로 부터 2일이내에 질문답변 게시판 또는 고객센터로 연락주시고,
7일이내에 저희가 받아볼 수 있도록 보내주신 제품에 한해서만 교환됩니다.
- 교환/반품이 되지 않는 경우
- - 도서류, 도안, 패키지 제품등은 교환 및 환불은 불가능 합니다.
- 오배송시라도 제품을 세탁 및 재단등의 변형이 있을 경우 반품이 불가능합니다.
- 회원님 주문에 맞추서 모두 재단되어 배송되기 때문에 단순변심에 의한 반품이 불가능 합니다.
- 환불안내
- - 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있는 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
